Neem contact op
Vragen over het platform, een pagina die niet klopt, of een bron die u mist? We horen het graag. Veel vragen worden al beantwoord bij de veelgestelde vragen; wilt u weten hoe we aan onze informatie komen, lees dan hoe ProofDigest werkt.
- BedrijfPoint2Create BV
- KvK63324547
Geen medische vragen, alstublieft. We mogen en kunnen niets zeggen over uw klachten, uw uitslagen of uw behandeling — wij kennen uw dossier niet. Neem daarvoor contact op met uw eigen arts of behandelend specialist. Gaat het om een acute situatie, bel dan uw huisarts, de huisartsenpost of 112.
Wanneer hoort u iets terug?
Uw bericht komt rechtstreeks binnen bij ons team in Vlaardingen. Op werkdagen antwoorden we meestal dezelfde dag, en in ieder geval binnen één werkdag. Er zit geen callcenter tussen: u krijgt antwoord van iemand die het platform kent en die uw bericht ook echt heeft gelezen.
Klopt er iets niet op een pagina?
Laat het ons weten — dat is voor ons de belangrijkste post die er is. Noem de ziekte, het tabblad en zo mogelijk de zin die niet klopt of de bron die volgens u ontbreekt. We kijken het na en passen het aan; blijkt een tekst onjuist, dan halen we hem meteen offline. Bent u arts, onderzoeker of behandelaar en ziet u een fout, vermeld dat er dan bij: dan krijgt uw bericht voorrang.
Een ziekte die er nog niet op staat
ProofDigest begint met de ziektes waar de meeste mensen naar zoeken, maar de lijst groeit. Mist u er een, vraag hem gerust aan. We kijken dan of er genoeg betrouwbare bronnen zijn om er een volwaardige pagina van te maken — half werk publiceren we liever niet.
Privacy, account of betaling
Vragen over uw account, uw tegoed of een factuur kunt u hier stellen. Wilt u weten welke gegevens we van u bewaren of wilt u ze laten verwijderen, kijk dan eerst in de privacyverklaring — daar staat hoe u dat regelt en binnen welke termijn we reageren.
Zakelijke vragen — samenwerken, onderzoek, verwijzen of pers — kunnen via hetzelfde formulier; vermeld dan even uw organisatie.