Kontakt aufnehmen
Fragen zur Plattform, eine Seite, die nicht stimmt, oder eine Quelle, die Sie vermissen? Wir freuen uns zu hören. Viele Fragen werden bereits in den häufig gestellten Fragenbeantwortet; wenn Sie wissen möchten, wie wir zu unseren Informationen gelangen, lesen Sie bitte wie ProofDigest funktioniert.
- UnternehmenPoint2Create BV
- Handelsregister63324547
Bitte keine medizinischen Fragen. Wir dürfen und können nichts über Ihre Beschwerden, Ihre Testergebnisse oder Ihre Behandlung sagen — wir kennen Ihre Krankenakte nicht. Wenden Sie sich dafür bitte an Ihren eigenen Arzt oder behandelnden Facharzt. Falls es sich um eine akute Situation handelt, rufen Sie bitte Ihren Hausarzt, die Bereitschaftspraxis oder 112 an.
Wann erhalten Sie eine Antwort?
Ihre Nachricht kommt direkt bei unserem Team in Vlaardingen an. An Arbeitstagen antworten wir normalerweise am selben Tag und auf jeden Fall innerhalb eines Arbeitstages. Es gibt kein Callcenter dazwischen: Sie erhalten eine Antwort von jemandem, der die Plattform kennt und Ihre Nachricht auch wirklich gelesen hat.
Stimmt etwas auf einer Seite nicht?
Lassen Sie es uns wissen — das ist für uns die wichtigste Post, die es gibt. Nennen Sie die Krankheit, den Reiter und wenn möglich den Satz, der nicht stimmt, oder die Quelle, die Ihrer Meinung nach fehlt. Wir überprüfen es und passen es an; falls sich ein Text als falsch herausstellt, nehmen wir ihn sofort offline. Wenn Sie Arzt, Forscher oder Behandler sind und einen Fehler sehen, vermerken Sie das bitte: dann erhält Ihre Nachricht Vorrang.
Eine Krankheit, die noch nicht aufgelistet ist
ProofDigest beginnt mit den Krankheiten, nach denen die meisten Menschen suchen, aber die Liste wächst. Wenn Sie eine vermissen, fragen Sie sie gerne an. Wir schauen dann, ob es genug zuverlässige Quellen gibt, um eine vollständige Seite zu erstellen — Halbarbeit mögen wir nicht veröffentlichen.
Datenschutz, Konto oder Zahlung
Fragen zu Ihrem Konto, Ihrem Guthaben oder einer Rechnung können Sie hier stellen. Wenn Sie wissen möchten, welche Daten wir von Ihnen speichern, oder wenn Sie diese löschen möchten, schauen Sie zunächst in der Datenschutzerklärung — dort finden Sie, wie Sie das regeln und innerhalb welcher Frist wir antworten.
Geschäftliche Fragen — Zusammenarbeit, Forschung, Verweisung oder Presse — können über das gleiche Formular gestellt werden; geben Sie dann Ihre Organisation an.