Póngase en contacto
¿Preguntas sobre la plataforma, una página que no funciona correctamente o una fuente que le falta? Nos encantaría saberlo. Muchas preguntas ya se responden en las preguntas frecuentes; si desea saber cómo obtenemos nuestra información, lea cómo funciona ProofDigest.
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- Número de registro mercantil63324547
Por favor, no haga preguntas médicas. No podemos ni debemos decir nada sobre sus síntomas, sus resultados o su tratamiento — no conocemos su historial. Para ello, póngase en contacto con su propio médico o especialista tratante. Si se trata de una situación aguda, llame a su médico de cabecera, al servicio de urgencias de atención primaria o al 112.
¿Cuándo recibirá respuesta?
Su mensaje llega directamente a nuestro equipo en Vlaardingen. En días laborales, generalmente respondemos el mismo día, y en cualquier caso dentro de un día laboral. No hay un centro de llamadas de por medio: recibe respuesta de alguien que conoce la plataforma y que realmente ha leído su mensaje.
¿Hay algo incorrecto en una página?
Cuéntenos — ese es para nosotros el correo más importante que existe. Mencione la enfermedad, la pestaña y, si es posible, la frase que no es correcta o la fuente que según usted falta. Lo verificaremos y lo ajustaremos; si resulta que un texto es incorrecto, lo sacamos en línea inmediatamente. Si es médico, investigador o especialista tratante y ve un error, menciónelo: entonces su mensaje tendrá prioridad.
Una enfermedad que aún no está en la lista
ProofDigest comienza con las enfermedades que más busca la gente, pero la lista crece. Si le falta alguna, no dude en solicitarla. Entonces verificaremos si hay suficientes fuentes confiables para hacer una página completa — preferimos no publicar trabajos a medias.
Privacidad, cuenta o pago
Puede hacer preguntas sobre su cuenta, su saldo o una factura aquí. Si desea saber qué datos guardamos sobre usted o desea que los eliminemos, consulte primero la declaración de privacidad — allí se explica cómo hacerlo y dentro de qué plazo respondemos.
Las preguntas comerciales — colaboración, investigación, derivaciones o prensa — pueden hacerse a través del mismo formulario; por favor, mencione su organización.